
Uma ação conjunta entre Procon Estadual, nove Procons municipais e Ministério Público do Espírito Santo junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) apura as causas do grande volume de descontos decorrentes de empréstimos consignados não solicitados e autorizados no benefício do consumidor. Os serviços de defesa do consumidor relataram o histórico de demandas recebidas acerca do tema e a dificuldade de acesso às informações junto ao INSS pelos consumidores e pelos Procons. O próximo passo da ação será uma compilação de dados do Procon Estadual com o o histórico dos atendimentos de 2021, referente aos empréstimos não solicitados/autorizados pelos consumidores, de todos os Procons do Estado, para envio ao Ministério Público Estadual. Em entrevista ao CBN Vitória nesta quinta-feira (17), o diretor-presidente do Procon-ES, Rogério Athayde, disse que somente este ano, no Procon Estadual, foram mais de 350 denúncias de empréstimo consignado não autorizado. Acompanhe!