Balanço 2023: capixabas reclamam de cartões de crédito

Notas do episódio

Em balanço divulgado na última semana, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) divulgou que a maior reclamação entre os consumidores capixabas é o cartão de crédito. Renegociação de dívidas, cobranças indevidas e taxas de juros são alguns dos maiores motivos de insatisfação. Em entrevista à CBN Vitória, a diretora-presidente do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), Letícia Coelho Nogueira detalha o balanço. Ouça a conversa completa!