CCM Cast #79 | B2B2C no setor automotivo

Notas do episódio

Na era da transformação digital, a indústria automotiva enfrenta um desafio crucial: como usar dados para impulsionar inovação e melhorar a experiência do cliente? Além disso, como as empresas do setor estão se preparando para o cenário tecnológico atual e para oferecer soluções cada vez melhores aos consumidores finais? João Henrique Mendes Ribeiro, gerente geral de operações e estratégias de TI da Honda, responde a essas questões. A transformação digital está redefinindo o cenário automotivo, indo além da produção de veículos e recursos tecnológicos. Ela envolve repensar o modelo de negócios, processos de produção, cultura empresarial e relacionamento com clientes, tudo apoiado em dados e perspectiva digital. Participante: João Henrique Mendes Ribeiro, Gerente Geral de Operações e Estratégia de TI, Honda