Aula # 128 - Problema Real - Ser afetado pelas dores e emoções de seus clientes.

Notas do episódio

Você sente dor emocional quando ouve as histórias tristes ou desafiantes de seus clientes? Já sentiu tristeza ou indignação ao ouvir que seu cliente passou por abuso ou negligência? Já saiu de um atendimento sentindo que foi atropelada(o) por um caminhão? Você acha que deveria ser diferente ou acredita que não deveria sentir essas coisas durante o atendimento? Acha que não deveria ser afetado, se esforça para não ser, mas não consegue evitar? Se você acha que deveria ser diferente, infelizmente tenho que te informar que não tem como ser diferente. Na live de hoje, você vai entender o porquê e principalmente como lidar com isso. ✔ LIVE 05 = Problema Real: Ser afetado pelas dores e emoções de seus clientes. Um abraço! Cecília!