KPIs vão além da avaliação de desempenho

Notas do episódio

Executivos de modo geral já estão bem familiarizados com o uso de KPIs, que são os indicadores-chave de desempenho. A ferramenta é utilizada como relatório, trazendo feedback sobre a performance no ano anterior. KPIs são muitas vezes vistos como “geradores de números”. De fato, eles são. Mas há uma dinâmica dentro desses conjuntos de KPIs, e isso pode mudar o futuro da sua empresa. Acesse: csprojetos.com