CHAT IT ON - Behaviour Design com ROGER HURNI (Episódio 9)

Notas do episódio

CHAT IT ON é um conjunto de conversas com diversas pessoas que pensam sobre marketing, comunicação, marketing digital e arte, sem cortes, sem edição. Um conversa simples e troca de ideias! No marketing todos procuramos compreender os comportamentos do consumidor e entender como podem ser alterados ou adaptados de modo a poderem vir a consumir o produto ou serviço de uma marca. O Behaviour Design é uma das metodologias que permitem os responsáveis de marca e gestores de marketing e comunicação compreender os seus consumidores e como podem desenvolver uma esatrtégia prática, simples e clara de ajuste de comportamentos para conseguir-se trabalhar e repensar a forma de consumo. O Behaviour Design leva a mudanças não só no consumidor, como também a nível de reengenharia de recursos humanos e de operacionalização de equipas de trabalho. Roger Hurni, Managing Director da agência de comunicação norte-americana Off Madison Ave, Chairman da Worldcom Group, e Forbes contributor fala-nos de forma muito simples e prática sobre Design Behaviour e como o podemos colocar em prática no nosso dia a dia.