#08 - Como criar experiências de compra e fidelizar

Notas do episódio

Hoje podemos dizer que a experiência de compra muitas vezes é mais importante que o próprio produto. Por isso, em todos os tipos de interações com os clientes, é fundamental nos colocarmos no lugar deles. Isso se chama EMPATIA! ⠀ Por que escolhemos qual loja (online ou off-line) comprar? Como me relaciono com a marca e a marca comigo? E foi sobre isso que falamos no Talk da CIA. do dia 24/09/20 que gerou muito aprendizado e esse o nosso oitavo episódio. Apresentado por : Marina Rothschild Baumel e Nara Pinski, sócias-fundadoras da CIA. Empreendedora Produção: Compasso Coolab Acompanhe a CIA. Empreendedora nas redes sociais e saiba mais em ciaempreendedora.com.br