Convertendo interação em relacionamento ao conquistar o cliente um clique de cada vez_ Ideas to Move

Notas do episódio

Um zoom na jornada do cliente de ponto a ponta, partindo do estágio de anonimato até se tornar um cliente próximo e valorizado. Nesta troca com gigantes do e-commerce, abordaremos estratégias práticas e eficazes para transformar cada interação em uma oportunidade única de conquista, passando pela primeira impressão, fidelização e até chegar na criação de uma comunidade.