O papel estratégico dos dados em manter o cliente no centro_ ClearCast Especial #003

Notas do episódio

O uso dos dados no setor financeiro, tem grande relevância no onboarding, na gestão de crédito, na segurança e na prevenção de fraudes, além de contribuir para manter o cliente sempre no centro. Mas antes de implementar o uso de inteligência artificial, Roberto Jabali reforça que é importante construir uma base sólida, utilizando-a para aumentar a eficiência e aprimorar a comunicação com os clientes. O Open Finance, também citado neste episódio, aprimora a qualidade das decisões de crédito e fortalece a competitividade do mercado brasileiro. Jabali conclui o bate-papo com recomendações práticas, como a necessidade de um onboarding fluído, garantindo a segurança do cliente e mantendo-o no centro de todas as transações. Com Roberto Jabali, Executivo e C-Level de Crédito e Riscos, BV Daniel Carone, Especialista em Soluções de Crédito, ClearSale