T02E15 l A Black Friday passou, e agora?

Notas do episódio

Engana-se que é hora dos lojistas apenas comemorarem após a Black Friday, pois ainda há muito trabalho pela frente. Questões como trocas e devoluções, ações de remarketing e fidelização, lições aprendidas e planejamento para o Natal e todo o ano de 2021 já devem começar a ser trabalhadas desde agora, para que as vendas sigam boas e realizadas de maneira segura. Pensando nisso, convidamos Pablo Ribeiro, diretor geral da Agência M3, e Leonardo Augusto, head de Merchandising da Dafiti, para o 4º episódio da série especial sobre a Black Friday 2020, em uma conversa sobre como lojistas online podem agir desde agora para aproveitar com excelência também o pós-Black Friday.