Ep #13 - Relacionamento com o cliente: a experiência do agora e do depois, Com Anderson Bars.

Notas do episódio

Neste episódio, uma discussão com Anderson Bars sobre como os negócios vão precisar se adaptar para atender e acolher os clientes nos momentos da "verdade", como a epidemia do COVID-19, e como o on-line vai apoiar essas mudanças na experiência e na relação com o cliente.