ClubCast 05 I O JEITO DISNEY DE ENCATAR CLIENTES - Daniel Donato

Notas do episódio

Atenção aos detalhes e supere as expectativas dos clientes. Propósito claro, cultura forte e gerar experiências, esses são alguns dos pontos que vão fazer seu cliente se encantar por você, sua empresa ou marca. Neste episódio convidamos o Daniel Donato, especialista na cultura Disney de liderar e encantar clientes para falar o que um negócio precisa ter e fazer para conquistar seus clientes. Você sabe encantar seus clientes? Existe uma metodologia, que já é usada por diversas empresas para manter seus clientes satisfeitos que vai muito além da prospecção e venda. Esmiuçamos nesse episódio o que você precisa saber e aplicar da metodologia Disney para encantar de verdade seus clientes. Papel e caneta para acompanhar esse podcast. Deixa o like, comenta e compartilha com seus amigos!! Disponível no YouTube e Spotify. Hosts: Bruno Santos @fbrunosantos e Ailton Vasconcelos @ailtonvasconcelos_ Convidado: Daniel Donato @danieldonato.com.br Sua marca no ClubCast: podcastclubcast@gmail.com Insights * Tenha um propósito claro * Faça o básico bem feito * Queria encantar seus clientes * Gere experiência #oclubcast #metodologiadisney #disney #encatar #negocios