EP#9 T2 - Como implementar uma cultura de Sucesso do Cliente

Notas do episódio

Você está perdendo clientes sem perceber! O problema não está no seu serviço, mas em como você compreende a jornada do cliente. Quando você entende como seu cliente pensa e conhece suas necessidades, cria gatilhos poderosos que o influenciam em cada etapa, desde o primeiro contato até a fidelização. Hoje, não basta oferecer um bom serviço; o diferencial é proporcionar uma experiência encantadora e previsível que faz o cliente querer voltar sempre. Neste episódio, Tiago Torres, Luiz Gustavo e Eduardo Tonolli, sócios da Codirect, revelam como as maiores empresas de tecnologia garantem a lealdade de seus clientes. Eles mostram também como aplicamos essas estratégias na Codirect para aumentar a retenção e crescer continuamente. Ouça agora e descubra como parar de atrair curiosos e conquistar clientes que realmente valorizam seu trabalho. Tenha um marketing que funciona, garantindo que seus clientes voltem e não sejam apenas uma venda única. Quer ter um Marketing que funciona? Descubra como a Assessoria Codirect irá te apoiar a atrair clientes que te valorizam através de uma estratégia personalizada: http://www.codirect.com.br/diagnostico-marketing