14. Os apps transformando a dinâmica de canais no varejo

Notas do episódio

Para o brasileiro, o ponto de venda físico sempre foi algo essencial, e isso não deve mudar. Há ainda outro fato notável: o celular se transformou na tela mais importante da vida das pessoas. Apesar da indiscutível relevância dos aplicativos no contato com o cliente, muitos varejistas ainda não investem de forma mais rentável na promoção dessas ferramentas. O que tem mudado na conduta do consumidor que utiliza aplicativos em seu celular? Que recursos ajudam a elevar o app a um novo patamar? Neste episódio do podcast Commerce Connections On Air, André Castro, publicitário e podcaster, entrevista Ana Fritoli, especialista de insights para varejo no Google Brasil, e Vinicius Zimmer, líder de Apps no Google Brasil, que revelam suas investigações sobre as circunstâncias que levam o consumidor a comprar por aplicativos e propõem soluções que contribuem para o sucesso desses dispositivos. A cada semana, a série de podcasts Commerce Connections On Air traz conteúdos dedicados à arte de vender, com especialistas do Google e outros convidados para compartilhar experiências sobre a conexão entre consumidores e marcas. Acompanhe.