#36 - Renata Moraes Vichi, CEO do Grupo CRM

Notas do episódio

Em entrevista ao Conexão CEO, Renata Moraes Vichi, CEO do grupo, detalha como a empresa planeja evoluir no atendimento individualizado dos mais de 2 milhões de clientes cadastrados no programa de relacionamento Kop Club e conta como o CRM registrou recordes na Páscoa, mesmo com 64% de suas lojas fechadas