COMPROMISSO COM A QUALIDADE NOS SERVIÇOS PRESTADOS

Notas do episódio

Qualidade nos serviços se relaciona à capacidade de satisfazer necessidades e solucionar problemas. Em outros termos, serviço com qualidade é aquele que proporciona satisfação. Assim, os clientes ficam satisfeitos ou não, conforme as suas diferentes expectativas. Ouça este PODCAST e entenda mais sobre o assunto. ACESSE: administracaoconexaocafe.blogspot.com INSTRAGRAM: @conexaocomcafe / @kaionetosans