
Sim, autoridade, confiança e credibilidade são considerados alguns dos melhores ativos de marketing, pois desempenham um papel fundamental na construção de relacionamentos sólidos com os clientes e na diferenciação da marca no mercado. Sim, é possível ativar esses gatilhos de forma a persuadir o cliente, na mesma perceptiva da primeira lei do poder "Não ofusque o mestre" e, por meio dela, garantir uma reputação sólida no mercado. Contudo, para que a narrativa perdure, o contexto deve contemplar ações de gestão saudável, verdade e transparência na relação cliente e marca. Nesta transmissão, te mostro como e por que, além de exemplos práticos e casos para você se inspirar e modelar.