A Força Feminina na Experiência do Cliente

Notas do episódio

Um novo olhar sobre liderança, experiência do cliente e o protagonismo feminino no mundo dos negócios. Neste episódio do Nosso Olhar, Renata Guilherme, Diretora de CX da Actionline, recebe Mirelle Hampel, Diretora de Operações do Jeitto, para uma conversa profunda e inspiradora sobre mulheres, estratégia e Customer Experience na prática. Com mais de 25 anos de trajetória, Mirelle compartilha aprendizados sobre empatia, formação de times, cultura centrada no cliente, impacto real na vida das pessoas e os bastidores de quem transforma atendimento em resultado de negócio. Mais do que falar sobre CX, este episódio fala sobre propósito, liderança e a potência feminina na construção de empresas mais humanas e eficientes. Dê play e venha ampliar o seu olhar.