Episódio 19 - Cancelamento, Crises e Haters no Digital - Elis Monteiro

Notas do episódio

Esta semana, o Conte Tudo & Conteúdo recebe a consultora e especialista em marketing digital, professora da FGV, IBMEC e ESPM, Elis Monteiro. Na conversa com o jornalista Márcio Martins, ela explica como funciona a temida e atual ‘’Cultura do Cancelamento’’, citando exemplos atuais que se tornaram bastante conhecidos pelas atitudes radicais. Especialista em gerenciamento de crise, Elis traz ao debate o reality show da TV Globo, Big Brother Brasil, e os recentes acontecimentos que têm feito a empresa se posicionar usando subterfúgios conhecidos no próprio ambiente digital. Elis comenta sobre plano de risco, gestão da reputação e todo o planejamento necessário para acolher um cliente em situação de crise e oferecer caminhos e soluções. A especialista também relata como está sendo sua experiência com o Club House, a nova e sedutora rede social, que abre oportunidades de negócios para influenciadores, produtores de conteúdo e anunciantes.