#34 Como lidar com clientes insatisfeitos? 

Notas do episódio

Customer Success by Lui é um Podcast de perguntas, respostas e reflexões sobre CS, por Lui von Holleben. Neste episódio: -Lui responde a pergunta "Como lidar com clientes insatisfeitos?" através de 4 pontos: 1.Entenda o problema 2.Seja simpático, cordial, compreensivo 3.Resolva o problema 4.Mantenha o cliente informado Faça sua pergunta: customersuccess.bylui.com.br