#35 "Satisfação garantida" (Livros para refletir CS)

Notas do episódio

Customer Success by Lui é um Podcast de perguntas, respostas e reflexões sobre CS, por Lui von Holleben. Neste episódio: -Lui reflete o livro "Satisfação garantida: Aprenda a fazer da felicidade um bom negócio" de Tony Hsieh (in memoriam), founder da Zappos, através de 16 frases marcantes do livro. - Faça sua pergunta: customersuccess.bylui.com.br