#7 Como contratar uma boa pessoa Customer Success Manager?

Notas do episódio

Quer fazer uma pergunta sobre CS para o Lui? Nos siga no Instagram: @customersuccess.by.lui Neste episódio, Lui von Holleben responde a pergunta "Como contratar uma boa pessoa-profissional Customer Success Manager?" passando pelos seguintes pontos: 1.Contratar uma pessoa "professora", que tenha "explicabilidade" 2.Uma pessoa que seja "aluna", que goste de aprender e evoluir 3.Uma pessoa positiva 4.Uma pessoa paciente 5.Uma pessoa empática no palco e nos bastidores 6.Uma pessoa que faça gestão de tempo e energia 7.Uma pessoa que tem visão de crescimento nos atuais clientes, e que seja Data Driven