Construa Lealdade Emocional com os clientes

Notas do episódio

Quer fazer uma pergunta sobre CS para o Lui? Instagram: @customersuccess.by.lui Neste episódio: -O que Tim Maia tem a ver com Customer Success? -Lealdade Emocional x Lealdade Comportamental -As máscaras de um Customer Success Manager -Pertencimento e Robert Garnier: "O país está em toda parte onde nos sentimos bem!" -“Seja a melhor parte do dia do do seu cliente” Até!