NOVO EP 12 de ago · 1:12:25
Nessa primeira masterclass do CX Playbook, convidamos Lincoln Murphy, que é considerado o papa do Customer Success para nos revelar qual o seu playbook de engajamento do usuário e uso do produto. O podcast foi gravado em inglês e a versão em vídeo com legenda pode ser encontrado no canal do YouTube da Conpass.
Todos os episódios mais recentes ↓ #1 Masterclass de engajamento do cliente com Lincoln Murphy - CX Playbook S01E09 #1 · 12 de ago · 1:12:25 12 de ago 1:12:25 #2 Qual o papel do PM no engajamento dos clientes com Alexandre Spengler do Nubank - CX Playbook S01E08 #2 · 31 de jul · 44:36 31 de jul 44:36 #3 Qual o papel do time de CX no engajamento dos clientes com Bruno Giacomelli da Loft - CX Playbook S01E07 #3 · 31 de jul · 53:22 31 de jul 53:22 #4 Qual o papel do UX no engajamento dos clientes com Anderson Gomes da Hotmart - CX Playbook S01E06 #4 · 31 de jul · 59:14 31 de jul 59:14 #5 Integrando as áreas da empresa para engajar os clientes com Guilherme Lopes da Resultados Digitais - CX Playbook S01E05 #5 · 24 de jul · 52:23 24 de jul 52:23 #6 Estratégias de PLG com Sales Led Growth para engajar os clientes com Alexandre Beirith da Resultados Digitais - CX Playbook S01E04 #6 · 24 de jul · 47:58 24 de jul 47:58 #7 Métricas de engajamento do cliente com Eduardo Tavares do Cliente Cast - CX Playbook S01E03 #7 · 24 de jul · 57:50 24 de jul 57:50 #8 Engajamento do cliente com Alexander Czajkowski da Vagas.com - CX Playbook S01E02 #8 · 17 de jul · 59:56 17 de jul 59:56 #9 Como aumentar o engajamento do usuário com Ivan Biava da Conpass - CX Playbook S01E01 #9 · 10 de jul · 1:12:44 10 de jul 1:12:44 