#16 | DB Cast | Atendimento Telefônico - Parte 1

Notas do episódio

Convidados: Octávio Brito – Assessor de Relacionamento Esmeralda do Grupo DB e Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo da Assessoria Científica do Grupo DB Considerado por muitos como o cartão de visita de uma empresa, o atendimento telefônico ainda é o canal mais utilizado por grande parte dos clientes e por isso, merece a mesma atenção dada meios digitais. Neste bate-papo, nossos convidados falarão sobre a sua importância numa empresa de saúde e darão dicas de como sua equipe pode oferecer a melhor experiência em atendimento ao seu cliente.