Humanização e tecnologia transformando o futuro da saúde, com Eduardo Miyake

Notas do episódio

A experiência do paciente vai além de diagnósticos e tratamentos. No episódio com Eduardo Miyake, gerente de experiência do paciente na Pfizer, discutimos como ouvir verdadeiramente os clientes e pacientes pode transformar jornadas mesmo em setores de alta regulamentação. Eduardo compartilha como a escuta ativa somada ao uso inteligente de dados podem transformar o setor de saúde, desde programas de suporte ao paciente até o uso de inteligência artificial para personalizar experiências. Este episódio é um mergulho nas tendências que moldam o futuro da saúde, sempre colocando o paciente no centro da conversa. Se você busca inspiração para inovar no setor de saúde, não perca.