Até onde vai o direito do consumidor?

Notas do episódio

Debate da Super manhã: Cobranças indevidas, produtos com defeito, dificuldades para cancelar contratos, informações pouco claras e o mau atendimento estão entre os problemas que fazem parte da rotina de muitos consumidores. Mas, até onde vai o direito de quem compra ou contrata? No debate desta quarta-feira (16), a comunicadora Natalia Ribeiro conversa com os convidados sobre a defesa nas relações de consumo, o atendimento prestado ao cliente, a dificuldade para resolver problemas e a proteção jurídica para quem compra e contrata produtos e serviços. Participam o gerente-geral do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Pernambuco (Procon-PE), Antônio Carlos Cavalcanti; o advogado e presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-PE), Joaquim Guerra; e o advogado especialista em Direito do Consumidor, Hugo Calazans.