Análise de rede Entrevista com Luiz Riscado

Notas do episódio

Telefone tocando Olá? "Hola señora, buenos días. Observamos que su plan ya no está satisfaciendo sus necesidades y nos gustaría ofrecerle un servicio adicional que sin duda facilitará su día a día y lo hará más satisfecho. Sabemos que no está muy contento con nuestro servicio y queremos revertir esta situação". Seria bom receber chamadas desse tipo da nossa operadora, não é? Mas como podem saber que não estou satisfeito com o serviço que tenho contratado? Meu comportamento pode dizer muito a você. Claro, com uma ajuda de análises. Eu sou Thais Cerioni e este é mais um episódio do Digital Decision.