O papel da comunicação na liderança real (Raquel Ratton e Juliane Maciel) | Deliberado #29

Notas do episódio

Sabe quando uma crise parece colocar tudo a perder? Nem sempre é o fim da história. Em momentos extremos, organizações são colocadas à prova e é justamente aí que sua força aparece. Crises podem revelar o melhor das pessoas, mobilizar times e transformar o que parecia irreversível em um marco de fortalecimento, muito pela forma como tudo é conduzido e comunicado. No Deliberado, Juliane Maciel (@jumacieloficial) recebe Raquel Ratton (@raquelratton), Superintendente de Relações Institucionais da Santa Casa BH, para uma conversa sobre comunicação na liderança, gestão de crise e o papel do posicionamento na construção de reputação. Dá o play e vem deliberar com a gente! -------------------------------------------------------------------------------------- SPOTIFY: https://open.spotify.com/show/1cXszr20dlwckK6VilH1l3?si=794a9e7045ec42b7 -------------------------------------------------------------------------------------- CORTES DELIBERADO: https://www.youtube.com/@CortesdoDeliberado -------------------------------------------------------------------------------------- REDES DO DELIBERADO: INSTAGRAM @deliberado.podcast -------------------------------------------------------------------------------------- CONVIDADO: Raquel Ratton @raquelratton -------------------------------------------------------------------------------------- Série | Histórias por trás de um incêndio https://youtube.com/playlist?list=PLMyYd7iIeBD-VB_Qy5bS1XMmuwSRaRs4z&si=AwN_by3PeX8EUSwG -------------------------------------------------------------------------------------- Tríade da Liderança @triade.da.lideranca -------------------------------------------------------------------------------------- HOST: Ju Maciel @jumacieloficial MINUTAGEM: 00:00 Introdução 01:43 Quem é a Raquel Ratton? 04:24 Santa Casa BH: gestão de crise em tempos de pandemia 10:01 Reposicionando a marca Santa Casa BH em meio a um incêndio 18:49 Por dentro do Gigante Ferido 21:17 Comunicação para engajamento do time 25:50 Como líderes falham? 29:00 Feedback, inclusive no meio do caos 34:48 Tudo Comunica: Comunicação e Posicionamento 35:34 Reposicionamento, marca pessoal e autoconhecimento 41:35 Tríade da Liderança 42:45 Indicação de livro e filme da convidada 46:42 Encerramento Parceiros: @use_jardin @jubylazara @iaskaraoliveiraconsultoria @atilamake @espaco_yutori @loopvideo_produtora #DeliberadoPodcast #BoraDeliberar #JuMaciel #RaquelRatton #Lideranca #Comunicacao #GestaoDeCrise