O gestor e o cozinheiro: uma comparação desconfortável

Notas do episódio

Um restaurante caro jamais contrataria um cozinheiro que não sabe operar o fogão. Mas empresas contratam gestores que nunca aprenderam a usar o PDCA, e isso passa como normal. Neste episódio eu puxo essa comparação até onde ela incomoda, e explico o que o PDCA de fato resolve na rotina de quem lidera uma equipe. Planejar, executar, checar e agir, quatro movimentos que separam gestão de improviso. Quer sair do improviso na sua gestão? Participe do Diagnóstico de Modelagem Gerencial.