20. É uma crise ou um incidente?

Notas do episódio

Nem tudo o que altera negativamente o dia a dia de uma empresa tem de ser considerado como uma situação de crise. Mas quando ela surge, e se utilizarmos uma analogia, é uma espécie de terramoto que sacode o seu universo. Mas como sabemos se estamos mesmo perante uma crise ou se trata apenas de um incidente? Neste episódio, a Marta explica a diferença entre um cenário de incidente e uma situação de crise e de que forma estes dois conceitos, na prática, estão, tal como num semáforo, com ligação direta. É fulcral compreender as diferenças e as semelhanças de forma a colocar em prática um plano de resolução adequado e eficaz. Prepare-se para mais uma partilha prática sobre comunicação e lembre-se que tudo comunica. Encontre o destaque deste episódio aqui: https://executivedigest.sapo.pt/revista-risco/ Conheça melhor a Marta em:⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/martaara%C3%BAjo/ ⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ https://www.instagram .com/martaaraujo.pt/⁠