
Neste programa, você vai aprender como proporcionar uma boa experiência ao cliente. Tudo para garantir que na próxima compra ele escolha sua farmácia e não a do vizinho. Quem traz todas as dicas para melhorar a experiência do cliente na farmácia é o especialista no tema Bruno Sodré (Siga o Bruno no Instagram: @brunobsodre). Neste podcast, você vai ver que: ✅ Experiência do cliente tem muito a melhorar na maioria das farmácias; ✅ Falta de empatia pelo cliente é uma das principais falhas no atendimento; ✅ Existem clientes dispostos a pagar um pouco mais se forem bem atendidos; ✅ Treinamento da equipe é fundamental para melhorar a experiência do cliente. Assista no YouTube: https://youtu.be/mCkexhpDvGU