Tendências do varejo farmacêutico

Notas do episódio

O que você, proprietário ou proprietária de farmácia, poderia aprender com empresas como Amazon e Microsoft? No programa de hoje, meu convidado traz insights sobre tendências e transformação digital para o varejo farma. Entrevistamos Alberto Serrentino, consultor, palestrante, fundador da Varese Retail e especialista em estratégias para varejo e transformação digital. Alberto viajou aos Estados Unidos recentemente com um grupo de gestores da @Abrafarma para acompanhar as tendências e mudanças no varejo. Neste podcast, você vai saber que: ✅ Relacionamento com cliente tende a ser cada vez mais individualizado; ✅ Marketplaces tendem a crescer e ganhar mais relevância no mercado digital; ✅ Precificação e abastecimento do estoque também serão mais automatizados; ✅ Tendência é expandir serviços oferecidos aos clientes; ✅ Beleza e bem-estar, categoria que vêm ganhando destaque na farmácia. Você pode assistir a esse conteúdo no YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=2Xxvfpuwf4s&t=594s