
Eu liguei para um plano de saúde bravo, precisava resolver um reembolso e já esperava dor de cabeça. O que eu não esperava era ser absurdamente bem atendido. A Aline fez algo raro: cuidou do problema como se fosse dela. No fim da ligação, eu não tinha vaga, não estava contratando, mas pensei: é esse tipo de atitude que eu quero perto de mim. Meses depois, falei com ela de novo. Mesmo cuidado. Mesmo compromisso. Hoje, ela trabalha comigo há anos e não foi a única vez. O ponto é simples: a capacidade de surpreender muda tudo. Especialmente quando a expectativa é negativa. Quando alguém já chega reclamando, frustrado ou desconfiado, fazer o esperado não muda nada. Só quem vai além do esperado realmente faz diferença. Na carreira, nos negócios e na vida. carreira #negocios #empregos #ricardoamorim #video #vp #3m #proprios – Quer receber análises e oportunidades antes de todo mundo? Clique e entre na minha newsletter gratuita. https://bit.ly/ricam-listaemails MINHAS REDES SOCIAIS: – Instagram: http://bit.ly/ricamnoinsta – Telegram: https://t.me/ricardoamorimoficial – Twitter: http://bit.ly/ricamnotwitter – Youtube: http://bit.ly/youtubericam – Facebook: http://bit.ly/ricamnoface – Linkedin: http://bit.ly/ricamnolinkedin E-MAIL Mande suas sugestões para marketing@ricamconsultoria.com.br COTAR PALESTRA: Clique aqui e fale com a minha equipe. CRÉDITOS: ricamconsultoria.com.br