
O quarto episódio do podcast realizado pela Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE) comenta sobre o tema: Design de Experiência do Usuário: Usabilidade na Prática. Para falar deste assunto, a EGPCE convidou novamente a articuladora da assessoria de desenvolvimento institucional, Jordana Gondim. “Para quem nos acompanha e está escutando pela primeira vez sobre o assunto, o termo Usabilidade trata do conceito da experiência dos usuários ao interagirem com produtos ou sistemas, incluindo sites, software, dispositivos, aplicativos, entre outros. E basicamente a Usabilidade é composta por três pilares, que são: A Eficácia, que tem relação com assertividade do sistema; A Eficiência, que se refere ao desempenho e performance; E a satisfação que é a sensação do usuário ao usar a sua interface. Então os projetos que são desenvolvidos e que direcionam seus esforços para atender esses três pilares já estão indo por um ótimo caminho.”- destaca."- Jordana Gondim.