Personal Trainer você se preocupa com o seu atendimento? | Por Flavia Carvalho

Notas do episódio

O atendimento é o coração do negócio, afinal, é através do atendimento que clientes são fidelizados e voltam ou simplesmente não recomendam a experiência e ainda leva com ele outros clientes. Por isso é importante ter clareza do quer comunicar e da maneira que vai atender. Confira essas dicas: 1 - Atendimento Robotizado: É o atendimento realizado por chatbots e respostas automáticas, visando oferecer agilidade e praticidade aquela conversinha do whas ou do DM; 2 - Atendimento básico: As falas são mais automatizadas e seguem um padrão não olha o indivíduo; 3 - Atendimento Humanizado: é o atendimento . Apesar de querer praticidade, o cliente também quer se sentir acolhido e importante. Então ACOLHA, ENCANTE, PRESCREVA DE MANEIRA ASSERTIVA E COMPROMETIDA.