2.18 Transformando pequenas clínicas médicas em clínicas extraordinárias, com Tarcylla Ali.

Notas do episódio

Nesse episódio a conversa foi com Tarcylla Ali, gestora da Clínica Pedro Andrade. Formada em Administração de empresas e técnica em Marketing,deu início a sua carreira corporativa aos 16 anos, na área de vendas, onde desenvolveu suas habilidades para negociação, gerenciamento e resolução de problemas. Após a maternidade, voltou ao mercado de trabalho como recepcionista de uma clínica médica. Em pouco tempo, com excelência de resultados e visão aguçada, tornou-se gerente e, em seguida, abriu sua própria consultoria. “Descobri meu propósito profissional e minha missão, que é transformar pequenas clínicas médicas, em clínicas extraordinárias”. Nesta área, Tarcylla coleciona cases de sucesso em faturamento e gerenciamento de crises. Especialista, com o título de CFO (Chief Financial Officer), a profissional define sua gestão em três pilares: Finanças, processos e, sobretudo, pessoas. “Quando falamos em saúde, estamos falando do bem mais precioso de uma pessoa. Mas eu acredito que gerenciar uma empresa vai além de pensar na pessoa paciente. Precisamos cuidar do nosso ambiente interno, dos nossos profissionais e colaboradores. Eles são os nossos primeiros clientes.” A frente da gestão da Clínica Pedro Andrade desde 2021, não teve medo de atuar em um segmento, até então, pouco conhecido no país. Além disso, enfrentou os desafios de fazer parte da equipe como membro e não apenas como consultora. “Eu havia dado consultoria para duas clínicas que queriam adotar o mesmo modelo de negócio, então, tive que estudar bastante sobre o segmento da medicina funcional e de precisão. Foi quando me apaixonei pela área , e de imediato houve uma identificação, pois um dos valores que eu e a Clínica temos em comum é a humanização. Foi e continua sendo um desafio sair da parte de consultoria, onde eu ensino como fazer, e entrar na operação, onde eu tenho que fazer”, conta. Hoje a profissional é responsável pela gestão financeira, operacional e pessoas. “É desafiador liderar o time de colaboradores na faixa etária entre 19 e 25 anos, que são os grandes responsáveis pelos nossos resultados. Incentivo eles a buscarem pelos objetivos profissionais e pessoais, aconselho e apresento estratégias para que o ambiente de trabalho seja mais leve e produtivo. Investir neles, tem dado muito certo e gerado resultados extraordinários para a clínica.” Os resultados do trabalho de ponta da gestora não ficaram restritos a equipe, que passou de sete colaboradores para quarenta, para atender melhor a alta demanda de atendimentos na clínica. O faturamento também teve um aumento expressivo, dobrando os resultados de 2021 para 2022, e a expectativa é que os números continuem em ritmo crescente. “Temos uma meta ousada que é faturar dois milhões em um único mês. Ver de perto uma empresa se transformando, contribuir com o crescimento da mesma e das pessoas que estão trabalhando lá, fazem meu coração vibrar”, finaliza. Vale a pena conferir essa história!