Serviços e IA: como a automatização impacta a experiência do cliente - Episódio 1

Notas do episódio

A série de reportagens especiais "Serviços e IA: como a automatização impacta a experiência do cliente" está dividida em quatro episódios, contrastando tradição e modernidade, com a avaliação de consumidores sobre os reflexos das inovações no setor de serviços. Neste primeiro episódio, dois exemplos no ramo de alimentos e um experimento com diferentes gerações, testando o cardápio em QR Code. A reportagem é de Mariana Reis, a produção de Thayane Ribeiro e sonoplastia, de Agnaldo Silva.