C.S. ou Sucesso do Cliente na publicidade. Se você não sabe o que é, ouça o Espinafre. (Antes que o seu concorrente ouça)

Notas do episódio

No episódio desta semana: TALITA MARIA, Gerente Global de Sucesso do Cliente na Rock Content. Ouça agora. Você prefere conquistar um novo cliente e manter feliz um cliente antigo? Neste episódio do Espinafre vamos falar com sobre C.S. (ou "Customer Sucess" ou "Sucesso do Cliente", em bom português): uma estratégia de startups para manter seus clientes por mais tempo, aumentar a sua receita e crescer rapidamente. Claro, é uma metodologia comprovada e perfeitamente aplicável as agências de publicidade. Quem explica como é uma autoridade em CS: Talita Maria Gerente Global de Sucesso do Cliente na Rock Content.