Zendesk: a startup bilionária e invisível para consumidores | EXAME TECH #0003

Notas do episódio

Leia as notícias mais importantes do dia em tempo real 👉 https://exame.com/ Conheça os cursos da EXAME Academy 👉 https://academy.exame.com/ Veja nossos vídeos diários no YouTube 👉 https://www.youtube.com/c/exame_1 Mais podcasts? Conheça todos os programas da EXAME 👉 https://exame.com/podcasts/ A Zendesk está entre as maiores startups de atendimento ao cliente no mundo. A empresa tem mais de 160 mil clientes corporativos e constantemente é invisível a consumidores que usam aplicativos como WhatsApp e Messenger para se comunicar com empresas de diversos ramos de atuação. No podcast EXAME Tech, Rogério Perez, diretor de sucesso do cliente da Zendesk para a América Latina, conta sobre a história da empresa, como o atendimento digital cresceu na pandemia e o futuro do atendimento ao cliente. Apresentação: Lucas Agrela