#13 - Sem medir não há como gerir?

Notas do episódio

Você com certeza já ouviu essa frase. Mas será que quem fala ela realmente entende o que está falando? Medir o quê? Gerir o quê? Descubra no episódio de hoje exatamente o que você precisa para ter controle da sua operação, e deixe os clichês de lado.