Fala Carlão conversa com o líder de pós-venda da John Deere | Fala Carlão

Notas do episódio

Fala Carlão conversa com Rodrigo Iglesias, Head of Aftermarket & Customer Support da John Deere, direto da sede da empresa em Indaiatuba/SP! Rodrigo compartilhou sua trajetória inspiradora: começou trabalhando numa oficina mecânica e hoje carrega mais de 25 anos de experiência em pós-venda, com passagem por empresas internacionais e uma visão estratégica sobre como fidelizar o cliente com um atendimento de excelência. Ele também falou sobre os desafios e oportunidades do setor, o papel do suporte técnico no sucesso da operação no campo e como a John Deere tem se posicionado para entregar cada vez mais valor no pós-venda. Fala aí, Rodrigo!