John Deere amplia suporte e lança garantia adicional | Canal do Boi #430

Notas do episódio

O Fala Carlão conversa, no Canal do Boi, com Rodrigo Iglesias, Diretor de Pós-Venda e Suporte ao Cliente da John Deere na América Latina, direto da Casa John Deere. O executivo destaca o papel estratégico do pós-venda na operação da companhia, com equipes técnicas preparadas para manter as máquinas em pleno funcionamento e evitar paradas no campo. Durante a entrevista, Rodrigo apresenta o lançamento de uma garantia adicional de um ano para produtos selecionados, além de serviços de acompanhamento que reforçam o suporte ao cliente. Ele também aborda o shop.deere, plataforma que vai além do comércio eletrônico ao integrar parceiros e soluções, e destaca a força da marca, que constrói relacionamento e fidelização no setor. A conversa evidencia como o pós-venda e o suporte estruturado são determinantes para a produtividade no campo, consolidando a John Deere como referência em tecnologia e relacionamento no agronegócio.