Sala101 - #5 Como atender clientes fora de casa

Notas do episódio

--- Seja um apoiador do projeto e nos ajude a tirar o FalaFreela do home-office e ganhar a rua com entrevistas históricas. Contribua com uma doação única ou programa uma pequena quantia mensal para nos ajudar a investir em novos equipamentos de gravação e equipe de colaboradores fixos. Sugestões: R$ 8, R$ 10, R$ 15 ou R$ 20. Doe o quanto puder através do PayPal em ambiente 100% seguro: http://www.carreirasolo.org/seja-um-apoiador --- O que fazer quando seu cliente liga e ainda manda um "estava pensando em dar um pulo aí para a gente conversar sobre o projeto"? Pânico? Correr para as montanhas? Simular falta de sinal na maior cara de pau e desligar o telefone na cara do cidadão? Pois é, sabemos que nenhuma das alternativas é aconselhável. Tem que encarar e, sobretudo, entender que dá para realizar um atendimento correto, profissional e lucrativo, fora de casa. O Sala101 de hoje vai dar a você algumas dicas sobre como fazer este atendimento. São três modelos básicos que você pode e deve adaptar a sua realidade. Confira logo após o PLAY ou, se preferir, baixe o arquivo .ZIP do programa. Linkania Sobre a solidão Freelancer Sobre o pacto de familiar na vida do freelancer 10 itens que um freelancer não pode esquecer ao sair de casa O blog Zen Habits FalaFreela#101 sobre escritórios móveis Nosso canal no YouTube E atenção redatores e demais profissionais de conteúdo! Jabazinho básico? Então, como vocês já ouviram centenas de vezes nos podcasts que editamos, o Carreirasolo.org, o FalaFreela e o Sala101 são "produções próprias" lá da Contém Conteúdo. Acontece que estamos em meio a algumas mudanças de foco e queria avaliar alguns perfis de profissionais da área. A ideia é montar um time “alfa” que vai nos ajudar a implementar alguns desdobramentos de nossa metodologia de trabalho. Sabe como é: estamos sempre em busca da voz que vai amplificar a presença das marcas de nossos clientes no mundo do marketing de conteúdo. Se você é um “nativo digital”, tem experiência (ou até mesmo autoridade) em um ou mais assuntos ~do momento~, faça seu cadastro e aguarde o nosso contato. É só preencher (com cuidado e atenção) o formulário a seguir: http://contemconteudo.com/cadastro-de-redatores-2014/