Episódio #3 - Pós-Vendas

Notas do episódio

Você sabia que conquistar novos clientes é até 7 vezes mais caro que manter clientes que já compraram de você. Manter clientes é mais barato porque quem já comprou seu produto ou serviço já te conhece, e já sabe o que você tem a oferecer. Se você investir sempre em novos clientes sairá mais caro porque as estratégias de marketing custam tempo e dinheiro, e são a longo prazo. Ideal é você educar o seu público, mostrar seu produto ou serviço e guiá-los nos estágios da jornada de compra.