
Direto do calor das ideias do South Summit Brazil 2025, esse episódio do LabCast mergulha nos principais insights sobre o futuro dos serviços. 💡 Recebemos Rita Fagundes e Eduardo Schmitz para conversar sobre o papel da gestão humanizada em meio às transformações do setor: inovação, cultura, pessoas no centro e a importância de criar experiências com propósito.