FOCO NO CLIENTE _ episódio 1 _ Customer Centric

Episódio 28: Tenho várias lojas. Como manter o padrão?

Se manter o padrão no atendimento numa loja já é um desafio diário em tendo equipe, diversos vendedores, gerente, caixa...imagina quando você tem dezenas, centenas delas. O podcast não trata de padrão em termos de Visual Merchandising, mas padrão de serviço, de atendimento. E você sabe...se não tem padrão, você fica a mercê do jeito de cada profissional, do estilo de cada um e seu negócio, sua marca, não é reconhecida como diferenciada em serviço...tudo depende de quem atende. Aff. Bem complicado. Escute nosso papo...espero que faça sentido para seu negócio.