Gestão de processos: uma metodologia para otimização dos resultados organizacionais

Notas do episódio

Todas as organizações no mundo foram afetadas pela pandemia da Covid-19. Algumas empresas sentiram os impactos de forma mais aguda, outras, mesmo melhor preparadas, precisaram de ajustes para manter o fluxo de trabalho. Depois das adaptações que foram exigidas, ainda é tempo de fazer reflexões sobre os processos gerenciais que estão em andamento e começar a traçar estratégias para a futura retomada da economia. Com experiência em gestão empresarial e gestão da qualidade e de processos, o professor Hélio Jerônimo de Oliveira, da Fundação Fritz Müller, traz sua contribuição para essas análises. Ele aponta três pilares que devem ser observados para que as decisões sejam tomadas de forma assertiva para um futuro saudável nos negócios. Acompanhe o que ele diz.