Futuro Talks #21 - Inovação nos planos de saúde [Vitor Asseituno, presidente da Sami]

Notas do episódio

Um dos pilares de atuação das startups, em qualquer indústria, está em desenvolver o negócio apoiado fortemente em tecnologia e em dados. Na saúde, contudo, até pela complexidade de lidar com a vida de pessoas, o desafio é mais complexo. Isto não impede as empresas de buscarem avanços contínuos, mas muitas optam por uma evolução mais natural e menos disruptiva, que provoque uma mudança no modelo de atuação no setor. Mas na saúde suplementar, a quebra de paradigma se faz por uma simples razão: não há outra opção. Esta é uma das visões compartilhadas por Vitor Asseituno, co-fundador e presidente da Sami, no mais recente episódio de Futuro Talks.Médico de formação e com experiências anteriores em gestão, Asseituno afirmou que, em sua visão, para alterar os desafios de custo dos planos de saúde - que envolve a alta sinistralidade e a tendência de envelhecimento da população - é preciso olhar para toda a jornada do paciente e não apenas para o momento de utilização do serviço. Neste sentido, ele destaca que a Sami se mantém fiel ao seu princípio inicial de atuar com foco na coordenação de cuidado e atenção primária por meio do médico de família. Isso envolve uma mudança cultural tanto dos consumidores quanto dos profissionais de saúde, mas segundo ele um dos principais pontos de melhoria levantado em pesquisas nunca foi a obrigatoriedade de passar primeiro com um médico de família, mas sim com o tempo de resposta para iniciar um atendimento. Após um trabalho feito nesse sentido, atualmente ele afirma que este tempo está próximo de 5 minutos.Durante a conversa, ele também reforçou a importância de buscar a todo o momento a eficiência em toda a jornada e de como os dados desempenham um papel preponderante para auxiliar as análises e tomada de decisão. De acordo com Asseituno, o objetivo da Sami hoje está muito mais ligado em como intensificar a interoperabilidade com os parceiros e gerar mais dados e evidências, do que para a expansão no número de beneficários ou até mesmo geográfica - apesar de que a empresa está sim expandindo aos poucos seus negócios para empresas de grande porte e até a oferta de serviços voltado para soluções corporativas, como para executivos de liderança de empresas.Confira a entrevista agora! Futuro Talks tem o apoio do Grupo Fleury e da Roche. -- Acesse também: - https://futurodasaude.com.br/ - https://www.instagram.com/futurodasaude/#FuturoTalks #FuturodaSaude