
O fator de saber se comunicar de maneira eficiente não se resume somente no ato de falar, há de ter coerência e observar outros fatores que contribui para eficácia da comunicação, como no caso dos lideres e gestores, as habilidades de comunicação interpessoal tem mais importância. Isso porque a capacidade comunicacional faz parte dos seus encargos no dia a dia profissional. Ter habilidade para se relacionar com as pessoas faz com que haja confiança e cooperação nas organizações